Kategorie
Výrobci
Nejnovější produkty

Dámská ortopedická obuv Arion ATB

Dámská obuv Arion

Naše cena: 1249.00 Kč

Dámská ortopedická obuv Titan ATB

Ortopedická obuv

Naše cena: 1139.00 Kč

Anketa

Jak Vám můžeme zpříjemnit nákup?

Celkem hlasů: 872

Reklamace

Výrobky, na které se vztahuje právo uplatnění reklamace musí být předány k posouzení ihned po zjištění závady, musí být čisté a s náležitými doklady a popisem závady, případně označeným místem závady.

Na zboží, které bylo šito nebo vyráběno dle dodaných parametrů (oblečení, obuv) se nevztahuje možnost vrácení, výměny nebo reklamace, spojené se špatně sedícím výrobkem (špatné změření apod.)

Jak postupovat?

  • Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem.
  • Zašlete výrobek na naši kontaktní adresu.Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
  • Zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno, tak aby nedošlo k jeho dalšímu případnému poškození.
  • Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno nebo bude vrácena kupní cena.
  • Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné.
  • Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
  • Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato vzhledem k jeho charakteru pouze řádně vyčištěné.
  • U zamítnutých reklamací mohou být účtovány náklady na reklamační řízení a manipulační poplatky.
  • O vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně SMS. Stejně jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku a termínu doručení.